Política de Privacidade

Coletamos dados do organizador, como nome, e-mail, aceite de termos e informações de autenticação, para criar conta, liberar acesso, operar o painel e prestar suporte.

Recebemos fotos, vídeos, nomes de arquivos, tamanhos, tipos de mídia e identificadores técnicos dos convidados para permitir o envio, organização, visualização, exclusão e download das mídias do evento.

As mídias podem conter dados pessoais e, em alguns casos, imagens de crianças e adolescentes. O organizador deve informar os convidados e responsáveis quando aplicável, além de garantir autorização para o uso do QR Code e envio das mídias.

Usamos dados pessoais para executar o serviço contratado, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e abuso, proteger a plataforma, registrar auditoria e atender solicitações de suporte e exclusão.

As mídias ficam disponíveis pelo período contratado de 12 meses. Após a expiração, podemos excluir eventos, fotos, vídeos e registros relacionados, salvo quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, auditoria ou exercício regular de direitos.

Administradores do Lembraí não acessam o conteúdo das mídias por padrão. Acesso interno às mídias deve ocorrer apenas para suporte, segurança, moderação, incidente, solicitação do cliente ou obrigação legal, com registro em auditoria.

Utilizamos fornecedores de infraestrutura e operação, como hospedagem, banco de dados, armazenamento, pagamento e e-mail transacional. Esses fornecedores podem processar dados pessoais conforme necessário para executar o serviço.

Adotamos controles técnicos como armazenamento privado, URLs temporárias, controle de acesso, auditoria, limitação de tamanho, bloqueio de evento expirado e exclusão de objetos quando solicitada ou ao fim da retenção.

O organizador pode solicitar acesso, correção, exclusão ou informações sobre dados vinculados à sua conta e aos seus eventos. Convidados podem excluir os arquivos enviados enquanto o evento estiver aberto ou solicitar suporte ao organizador.

Para solicitações de privacidade, exclusão ou dúvidas sobre tratamento de dados, entre em contato pelo canal oficial de suporte do Lembraí informado no site ou contrato.